מדיניות ביטולים והחזרים
אתר עודד אורלי B4U

מאמן לחוסן רגשי ומנטלי בשיטת "להוריד הילוך"

1. כללי
1.1. מדיניות זו נועדה להסדיר את תנאי הביטול וההחזר
עבור שירותים הנרכשים מהמאמן עודד אורלי.
1.2. כל בקשת ביטול או החזר תטופל בהתאם
לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנותיו,
וכן בהתאם להנחיות משרד הכלכלה כפי שפורסמו.
 

2. ביטול פגישה בודדת
2.1. ניתן לבקש החזר כספי מלא על פגישה ראשונה, וזאת בתנאי שהבקשה
תוגש עד 7 ימים קלנדריים ממועד קיום הפגישה.
2.2. לאחר פרק זמן זה, לא יינתן החזר בגין פגישה שבוצעה בפועל.
 

3. ביטול חבילת 10 פגישות
3.1. במידה ונרכשה חבילת ליווי הכוללת 10 פגישות מראש,
ניתן לקבל החזר יחסי בעבור הפגישות שטרם התקיימו.
3.2. תנאי לקבלת ההחזר הוא מסירת בקשה בכתב עד 14 ימים
ממועד הפגישה האחרונה שנערכה בפועל במסגרת החבילה.
3.3. ההחזר יבוצע לפי ערך יחסי לכל פגישה מתוך הסכום הכולל,
בניכוי עמלות סליקה (אם קיימות).
 

4. אופן הגשת הבקשה
4.1. הבקשה תוגש באמצעות דוא"ל או טופס יצירת קשר באתר,
תוך ציון שם מלא, תאריך הפגישה האחרונה וסיבת הבקשה.
4.2. זמן טיפול בבקשה - עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה.
4.3. ההחזר יועבר לאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה.
 

5. ימי עסקים והגדרות
5.1. ימי עסקים: ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג, חגים, שישי ושבת.
 

6. תנאים כלליים
6.1. במקרה של מחלוקת, הנוסח העדכני של התקנון ו/או מדיניות זו הוא הקובע.
6.2. עודד אורלי שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
 

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025.